Garantie
Tous les produits Audio-Technica acquis chez Audio-Technica Europe sont garantis pendant DEUX ans à compter de la date d’achat pour tout défaut au niveau des matériaux ou de la fabrication. En cas de défaut, le produit sera réparé ou remplacé sans frais, à condition qu’un reçu d’achat valide soit présenté et qu'il s'agisse d'une panne électrique ou mécanique légitime.
Les pannes résultant de facteurs qui ne constituent pas un véritable défaut de fabrication ne sont pas couvertes par cette garantie et les réparations de cette nature seront à la charge du client.
Les produits défectueux doivent être retournés à Audio-Technica Europe ou chez le distributeur agréé de votre pays. Avant de retourner un produit à Audio-Technica Europe, vous devez demander l’autorisation d’Audio-Technica Ltd. Vous trouverez les coordonnées des distributeurs d’Audio-Technica Europe sur notre site Web à l’adresse: Distributeurs ATEU.
Pour trouver un distributeur dans les pays non gérés par Audio-Technica Europe, consultez notre site Web international : Carte mondiale
Vous devez contacter le distributeur agréé Audio-Technica de la région où vous avez acheté le produit avant de demander un numéro d'autorisation de retour à Audio-Technica Europe.
Dans les pays où Audio-Technica dispose d’un distributeur agréé, la garantie sera prise en charge par le distributeur local. Veuillez contacter votre distributeur local pour connaître les détails de la garantie. Si la période de garantie du distributeur dépasse celle d’Audio-Technica, le distributeur sera le seul responsable.
Si la période de garantie du distributeur expire avant celle d’Audio-Technica, les conditions d’Audio-Technica s’appliquent et Audio-Technica Europe sera responsable pendant la période non couverte par le distributeur. La garantie d’Audio-Technica exclut les défauts liés à l’usure normale, à une mauvaise utilisation, aux dommages occasionnés lors de l'expédition ou à une utilisation non conforme aux instructions.
Cette garantie est nulle si une réparation ou une modification non autorisée a été effectuée, ou si l'étiquette ou le numéro de série du produit a été effacé ou modifié.
Informations sur la garantie mondiale – produit non acheté chez Audio-Technica Europe (ou un distributeur agréé d’Audio-Technica Europe)
Les produits achetés hors des pays gérés par Audio-Technica Europe comme en Amérique du Nord, au Japon et dans le reste de l’Asie, ne sont pas couverts par la garantie de deux ans d’Audio-Technica Europe. En premier lieu, les clients doivent contacter le distributeur local du pays où ils ont acheté le produit.
S’il n’est pas possible de renvoyer le produit chez le distributeur où il a été acheté, et si le client souhaite retourner le produit à un centre d'assistance Audio-Technica en Europe, la réparation ou le remplacement par Audio-Technica Europe n’est pas couvert par cette garantie et sera à la charge du client.